Mobil uygulamadan
- Profil sekmesinden Ayarlar'ı aç.
- Hesap işlemleri altında “Hesabımı kalıcı olarak sil” seçeneğine dokun.
- Parolanı girip silme işlemini onayla.
Silinen veriler
Parola doğrulamasından sonra firma hesabı, profil alanları, ilanlar, yüklediğin fotoğraf/video, yorumlar, takipler, beğeniler, kayıtlar, engellemeler, firma doğrulama başvurusu ve belgeleri, üyelik hakları ve aktif oturumlar hizmet sisteminden kaldırılır. Birebir görüşmelerde yalnız sana ait hesap bağlantısı ve gönderici kimliği silinir veya geri döndürülemez biçimde anonimleştirilir; diğer katılımcının kendi mesajı ve hukuki hakkı sırf sen hesabını sildin diye yok edilmez.
Web üzerinden alınan üyeliklerin fatura/ödeme kayıtları hesap silmeyle otomatik kaldırılmaz. Bu kayıtlar mali yükümlülük ve uyuşmazlıklar için gerekli sürelerle sınırlı tutulur.
Şikâyet/moderasyon kaydı, güvenlik olayı veya uyuşmazlık kaydı bir hukuki yükümlülük ya da hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekliyse yalnız bu amaçla ve erişimi kısıtlı olarak saklanabilir; doğrudan hesap tanımlayıcıları mümkün olduğunda anonimleştirilir. Bekleyen veya incelenen şikâyet moderasyon amacı sürerken korunur; sonuçlandırılmış ya da reddedilmiş kayıt son güncellemeden itibaren en fazla 730 gün sonra silinir. Şikâyet anında özel moderasyon alanına kopyalanan görsel/video kanıtı en fazla 180 gün sonra otomatik silinir. Teknik yedekteki silinmiş veri olağan kullanıma geri alınmaz ve yedek döngüsü içinde üzerine yazılır.
Hesaba erişemiyor musun?
[email protected] adresine hesapta kullandığın e-posta veya telefonla birlikte yaz. Kimliğini doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz; parolanı e-postayla gönderme. KVKK hakkı kapsamında ayrıca başvuracaksan KVKK Başvurusu sayfasındaki usulü kullan.